Zoho的尼日利亚国家经理Kehinde Ogundare解释说,最近对尼日利亚用户的价格上涨是公司经过深思熟虑后做出的一个艰难决定。尽管面临该国的经济现实,公司还是等待了4年才实施新的价格体系。
1. 价格上涨的背景
Zoho向尼日利亚用户发送了一封邮件,宣布从2024年8月起,公司将上调价格,以“更好地反映当前市场状况并确保高质量服务的可持续性”。
2. 奈拉贬值的影响
奈拉对美元的汇率从2020年的约350奈拉贬值至2022年的约1500奈拉,这一持续贬值使得价格调整变得必要。Kehinde表示,在向用户发送价格更新邮件之前,公司内部已经进行了数月的讨论。
3. 本地货币计费策略
Zoho在非洲和中东的关键市场采用本地货币计费策略。Kehinde解释说,目前尼日利亚用户的价格是在2020年确定的,当时中央银行的政策使得以美元计价变得困难,因此他的团队不得不迅速制定奈拉价格以遵守本地货币指令。
Kehinde还指出,以本地货币计价对尼日利亚用户来说是一个显著的折扣。例如,Zoho One套件的价格被定为7500奈拉,这在当时大约相当于6美元,而其他国家的用户则需要支付30到35美元。
Kehinde强调,这一定价策略源于公司“稳定优先于利润”的政策。他表示,公司的策略是支持年轻企业成长到可以进行大规模投资的阶段。
Zoho在尼日利亚的增长主要得益于Zoho One、Zoho Workplace、Zoho CRM Plus、Zoho Books和Zoho Desk等产品的推动。公司通过与中小企业社区的合作,加强了在尼日利亚的存在并更好地服务客户。
Zoho与StartupSouth的合作旨在支持尼日利亚南部的初创企业发展。通过这个合作,与StartupSouth相关的新客户可以获得价值470,000奈拉的Wallet credits,以及三个月免费的Zoho Contracts服务,以帮助企业改善遵守尼日利亚数据保护法的合规性。
面对记者关于Zoho是否考虑退出尼日利亚市场的玩笑性提问,Kehinde保证Zoho将长期留在尼日利亚市场。
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